2. Разделы
3. Активация и замена блока СКЗИ тахографа "ШТРИХ-Тахо RUS"

29. В меню нет пункта «Сброс на ШАГ1». Что делать?

Ответ: В случае, если в меню отсутствует пункт «Сброс на ШАГ1», совершить предусмотренную этим пунктом операцию невозможно. Он не появится при перестановки блока СКЗИ в другой тахограф или при обновлении программного обеспечения.

Такое могло произойти по нескольким причинам:

1. Процесс активации проходил на строй версии программного обеспечения тахографа, в котором не предусмотрено данной опции.
2. После выполнения загрузки запроса на активацию в данный тахограф была вставлена карта с сертификатом на другой блок СКЗИ.

ВАЖНО! В случае, если запрос на активацию не был отправлен в УЦ, блок СКЗИ подлежит замене!