Решение: Необходимо написать обращение в тех. поддержку оператора, предоставляющего вам услуги по активизации (например, сервер Штрих-М).
Если оператор Штрих-М, необходимо предоставить следующие данные на адрес 673@shtrih-m.ru
- описание проблемы,
- название организации и номер СПДС 3408***,
- фото названия ошибки,
- серийный номер блока СКЗИ.